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ご注文について

 

Q . 電話でお問い合わせ・注文できますか?

A .

可能です。内容お伺いいたします。
口頭でご注文いただく場合は、ご注文の明細をお送りしますのでそちらで必ずご確認ください。 
デザインのやり取りについてはメールか、FAXにてお願いします。

お電話でお問い合わせ頂く場合は、下記へお願いいたします。

電話: 072-462-3445

商品やプリント方法について解らない事があればお気軽にご連絡ください。
スタッフがあなたのご質問になんでもお答えいたします。

 

Q . 注文から納品までの流れを教えてください。

A .

ご注文の流れにまとめておりますので、こちらをご覧くださいませ。

 

Q . サイト内のどこから注文できますか?

A .

■無地商品ご注文の場合
オーダーフォームよりお願い致します。

■とにかくご相談という場合
お問い合わせフォームよりお願い致します。

 

Q . 直接お店に行って注文はできますか?

A .

はい、ご注文・ご相談いただけます。
店舗ではなく事務所になりますので、予約制とさせていただいております。
事前にご来社日時をご指定ください。商品・プリントサンプル等ございますので、 お気軽にご来社下さいませ。

■玉龍敷布工場(タオルの館 玉龍)
072-462-3445
〒598-0021 大阪府泉佐野市日根野3972

 

Q . 無地タオルの販売は行なっておりますか?

A .

taoru.comのECサイトからご購入いただけます。

 

Q . 1枚だけですが注文可能ですか?

A .

申し訳ございません。1枚だけのオリジナルタオルの製作はいたしておりません。

 

Q . オリジナルタオルは何枚から作成できますか?30枚以下での作成はできませんか?

A .

オリジナルタオルの製作は最低120枚からとなっております。
無地タオルにのしポリ袋加工などでしたら、30枚以下でも作成可能です。
ただし、別途お見積もりとなります。
お手数をおかけいたしますが、下記詳細をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

1)タオルの種類、枚数
2)プリント詳細(色数)
3)たたみ・袋入れの有無
4)お支払い方法(前振込み[銀行]・代引き[現金])

 

Q . 完成イメージをタオル作成前に確認できますか?

A .

正式ご注文をいただいたのち、タオルにプリントした際の完成イメージ図(タオルに加工したものでは無くイメージ図)をご希望の確認方法(PCメール、携帯メール、FAX)でお送りします。
お客様からの【完成イメージOK!】のお返事をいただかない限り、プリント作業には進みませんので、ご安心ください。

 

Q . 注文後、通常何日で送ってもらえますか?

A .

制作内容や現物校正の有無、工場の混雑状況、二次加工、シーズン、在庫状況により変動いたします。
プリントの種類でおおよその制作日数をご確認いただけます。